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笔者2007年10月31日以存款送手机形式入手酷派238 经过一段时间使用发现老有朋友说我声音小听不见，开始还以为是用惯了翻盖手机直板使用方法不对。后经朋友提醒才发现是C网送话声音很小，G网正常。 出差回来后去酷派售后检测，确认问题确实存在，给我开了换机报告。 到供货商那里连试三台新机发现竟然都存在同样的问题，打厂家售后电话，厂家不承认存在此问题，说无法确认。吵到最后厂家建议我换新机然后再去检测，然后按照三包法退机。找到供货商，说不能退，他们也确认这个型号机子存在同样问题，提出可以换其他机型，推荐换239，但是要求补差价350元。经我了解239市场价还略低于238，当然无法接受他们的宰割。 后又找到酷派售后，想通过他们的渠道换机，他们一查发现是广州到西安的串货，他们无法换机。 由于笔者有事急着用机只得换238有缺陷新机，直接到酷派售后维修。
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