“黑莓”入华 此前有消息称,中国移动已经和RIM公司达成协议,将在8月底至9月初将RIM公司的黑莓手机引入中国销售,目前初步确定的手机型号为黑莓8700g,售价约为700美元。据悉,RIM目前已经收到中国移动约5000部手机订单,黑莓手机在中国的销售可能将以运营商定制和捆绑销售为主。
六年前,黑莓手机的生产商RIM公司还是一家不为人知的加拿大小公司。
但最近两年,该公司股价却飙升了6倍,2006年,公司年收入近60亿美元,并崛起为世界无线电子邮件行业的巨头。数据显示,今年第一季度,全球黑莓手机用户增长120万,用户总数已达920万。
过去数年中,RIM已在日本、印度、新加坡和韩国等国推出黑莓手机,但一直没有正式进入中国市场。
如今,黑莓手机即将正式亮相中国市场,也意味着黑莓手机即将获得掘金中国市场的机会。
“黑莓手机能在中国销售,对于中国移动和RIM都会产生巨大的效益。”赛迪顾问消费电子高级分析师蒋利峰表示,“中国移动得利于继续提高有随时随地处理电子邮件需求的高端用户的ARPU值,RIM则从手机和黑莓代理服务器销售以及邮件服务提供中受益。”
蒋利峰估计,黑莓在中国的3-5年内用户需求会有200万部,而远期则有1000万部。“与IT和通信相关的企业会是黑莓手机在国内最先被挖掘的用户。”
三“莓”鼎立
随着黑莓手机的正式入华,有业内人士表示,“黑莓”、“红莓”以及“优莓”将是国内手机邮件市场目前以及未来的三股主要竞争力量。
事实上,在国内能够提供无线电邮业务的不仅仅是中国移动的“黑莓”,另外还有中国联通推出的“红莓”以及用友移动公司推出的“优莓”。
去年4月,中国联通提前中国移动一个月率先推出了“红莓”品牌的无线电邮服务。今年1月,中国联通与亚信公司签约,基于联通彩e平台并采用亚信AIPM系统启动中国联通红莓(PushMail)平台全国工程建设,以期在全国范围内进一步推广其移动数据业务。
就在中国移动、中国联通两大运营商在手机邮件市场争斗时,用友邮件半路杀出。去年11月25日,国内管理软件厂商用友旗下的用友移动商务公司开始涉足企业级用户手机邮件业务,并取名“优莓”(UMail)。今年6月13日,用友移动宣布,面向企业级用户的优莓手机邮件服务于6月30日正式全面上市,并在全国市场开展大规模应用部署。
手机邮件纷争的背后,是一个快速增长的巨大市场。
最新数据表明,在不提供终端销售的情况下,上海移动黑莓用户数和业务收入已占全国一半以上;截至今年6月底,上海移动黑莓集团客户为670家,个人客户为3482户。
而艾瑞市场咨询研究机构预测,未来几年我国手机邮件用户量将保持年均70%左右的复合增长率,2008年将达110万个,2010年将达到280万个。
同时,Gartner公司发布预测报告显示,目前,全球手机电邮用户数量只有两千万人,约占全部电子邮件用户数量的2%。不过,随着手机等终端设备开始支持邮件功能,运营商提供类似服务以及产品的可用性稳定性提高,到2010年,全球移动电子邮件用户数量将达到3.5亿人,约占所有电子邮件用户数量的两成。
Gartner认为,随着移动邮件服务的普及,电子邮件最终会取代目前的短信或者彩信服务,因为手机邮件相比这些服务具有很多优点,避免了许多缺陷,不过,这一取代过程将耗时长久。
“这块骨头未必好啃”
“黑莓手机的正式入华,对优莓来说应该不会产生太大的冲击,优莓和黑莓、红莓在市场策略与产品定位都不一样。优莓不与运营商绑定,我们依靠自己的ERP渠道。”用友移动产品总监傅强告诉本报记者,“目前优莓已经与几家大公司合作。优莓才刚刚推出没多久,做到这样的成绩,我们自认为不错了。”
事实上,“黑莓”想在中国市场站稳脚跟,还需要解决本土化问题,包括产品本土化、服务本土化和人才本土化。
毕竟,“黑莓”是一种舶来品,海外市场的成功不可能也无法全盘复制到中国市场。“中国移动开展黑莓业务已经有一段日子了,但具体的成效并没有看出。”傅强认为,“黑莓手机价格偏高,而且手机本身并不符合东方人的使用习惯,按键太多。黑莓手机有可能会像惠普以前的PDA手机一样,内地用户生活工作习惯与国外不同,导致市场表现欠佳。”
“优莓一直在按照计划推进,另外,我们也不把黑莓当作竞争对手。只是希望在手机邮件市场里有自己的一点份额。”傅强表示。
尽管黑莓手机这匹来自国外的狼迫不及待地想进入中国无线电邮市场,但前途也许并不会一帆风顺。现在,越来越多的手机厂家相继推出了支持手机邮件的终端,运营商自己也有各种手机邮件解决方案。比如,中国移动推出的“手机邮箱”业务,支持终端已经达到上百款,几乎“黑莓”能够实现的功能,“手机邮箱”也全部支持。对于用户来说,实现手机邮件,“黑莓”并不是唯一选择。相比之下,“黑莓”的劣势在于终端价格需要700美元左右,398元和598元的套餐价格也高于其他终端。
虽然RIM不愿意错过中国广袤的电信增值市场,但这块骨头未必好啃。
易观国际手机分析师张燕玲建议,黑莓想在中国市场取得成功,除了要在资费、用户认知度等方面加强改善之外,还应注意营销方式及差异化的市场定位。